Qualité de coach agile : Charismatique et disponible

Charismatique et disponible

Le Coach Scrum passe par différentes phases lors de la constitution de l’équipe. Il est en charge, au départ de serrer l’équipe, dans un esprit coopératif, autogérée. Comme montre le modèle de TUCKMAN, l’équipe va apprendre à se connaître, cadrée par les valeurs proposées par  le Coach Scrum Master, et des comportements adéquats. Elle va donc passer par des phases qui faut piloter avec finesse. Cela implique des réactions différentes selon la phase dans laquelle se trouve l’équipe.  Certain vont préconiser au moins une itération ZERO pour faire accéder l’équipe au stade de performante. Le film « les douze salopards » est un bel exemple du « phasing » de la constitution d’équipe. Le Coach Scrum est aussi un facilitateur. Il permet la protection de l’équipe et pratique l’interface avec l’organisation. Il a donc des interlocuteurs différents qui ont des objectifs différents et doit donc avec un discours adapté à chacun. Son charisme n’implique surtout pas qu’il agisse en Chef de Projet, mais en suscitant des réponses et des choix de l’équipe elle-même. Il promeut l’autonomisation de l’équipe où chacun des membres est une locomotive plutôt qu’un wagon.

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